Balanced Scorecards: Tue Gutes und rede darüber

Neben finanziellen Zielen gibt es viele nicht monetäre Unternehmensziele, auf die der Einkäufer Einfluss nimmt. Zur strategischen Steuerung braucht es Kennzahlensysteme, die mit Ursache-Wirkungs-Beziehungen arbeiten. Das derzeit bekannteste Konzept einer Erfolgsmessung ist die Balanced Scorecard. Der Beitrag zeigt, wie mit einfachen Mitteln ein Einsatz dieses populären Controlling-Instruments im Klinikeinkauf möglich wird.