CareLit Fachartikel

Patientenentscheidungen: Reiseführer für die Patient Journey

Anter, C.; Campe, L. · kma - Klinik Management aktuell · 2020 · Heft 7/08 · S. 54 bis 57

Dokument
259466
CareLit-ID
Jahr
2020
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma - Klinik Management aktuell
Autor:innen
Anter, C.; Campe, L.
Ausgabe
Heft 7/08 / 2020
Jahrgang 25
Seiten
54 bis 57
Erschienen: 2020-07-16 13:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
10.1055/s-0040-1714895

Zusammenfassung

Was kann ein Krankenhaus tun, um den Wettbewerb um Patienten für sich zu entscheiden? Impulse dazu gibt eine aktuelle Befragung und beantwortet Fragen wie: Wieviel bringt die Betreuung von Einweisern wirklich? Wie kann man den Ruf verbessern? Lassen sich Patienten durch Siegel bzw. Zertifizierungen beeindrucken? Und was soll eigentlich der ganze Rummel um das Internet und Social Media?

Schlagworte

BEFRAGUNG BETREUUNG INTERNET KRANKENHAUS WETTBEWERB PATIENTEN kma - Klinik Management aktuell