CareLit Fachartikel
„Keine Ahnung“ gibt’s hier nicht
Nicola Sieverling · kma - Klinik Management aktuell · 2016 · Heft 3 · S. 68 bis 69
Dokument
262326
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
In der Martini-Klinik in Hamburg erklären Pflegekräfte ihren Patienten Abläufe und Besonderheiten der Behandlung ganz genau. Die Patienten fühlen sich geborgen, brauchen kaum die Klingel und empfinden Schwestern und Pflegern als souverän und kompetent. Und: 98 Prozent von ihnen würden die Klinik weiterempfehlen.
Schlagworte
HAMBURG
PATIENTEN
kma - Klinik Management aktuell
