CareLit Fachartikel

Wo Freundlichkeit zur Strategie wird

Gaede, K. · kma - Klinik Management aktuell · 2016 · Heft 6 · S. 8 bis 8

Dokument
263193
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma - Klinik Management aktuell
Autor:innen
Gaede, K.
Ausgabe
Heft 6 / 2016
Jahrgang 18
Seiten
8 bis 8
Erschienen: 2016-03-08 13:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
10.1055/s-0036-1576930

Zusammenfassung

Der häufigste Grund für Patientenlob ist Freundlichkeit. Der Vorstand der Uniklinik Greifswald überlässt das Thema deshalb nicht mehr dem Zufall. Es gibt jetzt Schulungen und viele kleine, stimmungsfördernde Veränderungen im ganzen Haus.

Schlagworte

Gesundheit Pflege Freundlichkeit Häufigste Grund Patientenlob Vorstand Uniklinik Greifswald Überlässt Thema Deshalb Zufall Jetzt kma - Klinik Management aktuell