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Wie Worte Wucht gewinnen

Mau, J. · kma - Klinik Management aktuell · 2016 · Heft 2 · S. 40 bis 43

Dokument
265133
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma - Klinik Management aktuell
Autor:innen
Mau, J.
Ausgabe
Heft 2 / 2016
Jahrgang 14
Seiten
40 bis 43
Erschienen: 2016-03-09 13:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
10.1055/s-0036-1575049

Zusammenfassung

Ohne Leitbild kein Zertifikat – so lautet vielfach die Formel beim Qualitätsmanagement. Doch starre, grabschriftartige Leitlinien vergällen Beschäftigten die Arbeit. Gelebte Leitbilder hingegen kurbeln Kommunikation und Entwicklungen an. Das bewährt sich besonders bei Fusionen, wie das Beispiel des Katholischen Klinikums Bochum zeigt.

Schlagworte

KOMMUNIKATION LEITLINIEN kma - Klinik Management aktuell