CareLit Fachartikel

Das unbekannte Wesen

Schiekiera, K. · kma - Klinik Management aktuell · 2016 · Heft 1 · S. 44 bis 47

Dokument
265163
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma - Klinik Management aktuell
Autor:innen
Schiekiera, K.
Ausgabe
Heft 1 / 2016
Jahrgang 14
Seiten
44 bis 47
Erschienen: 2016-03-09 13:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
10.1055/s-0036-1575022

Zusammenfassung

Kritisch, anspruchsvoll, aufgeklärt – moderne Patienten beurteilen den Erfolg einer Behandlung nicht mehr allein danach, ob die Operation gelungen oder der Heilungsprozess in Gang gesetzt wurde. Mit umfangreichen Fragebögen versuchen immer mehr Kliniken, sich dem Thema Patientenzufriedenheit anzunähern. Oft sind diese Versuche aber noch dilettantisch.

Schlagworte

PATIENTENZUFRIEDENHEIT PATIENTEN GANG kma - Klinik Management aktuell