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Mittelmäßig

Geisendorf, N. · kma - Klinik Management aktuell · 2008 · Heft 04 · S. 78-81

Dokument
265542
CareLit-ID
Jahr
2008
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma - Klinik Management aktuell
Autor:innen
Geisendorf, N.
Ausgabe
Heft 04 / 2008
Jahrgang 13
Seiten
78-81
Erschienen: 2016-03-09 13:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
10.1055/s-0036-1574659

Zusammenfassung

Erstmals erhellt eine Studie die Zufriedenheit von Krankenhäusern mit ihren privaten Dienstleistern. Das Ergebnis: In der Praxis wird längst nicht alles gehalten, was eloquente Verkäufer oder Hochglanz­prospekte versprechen. Erwartungen von Kunden bleiben immer wieder unerfüllt.

Schlagworte

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