CareLit Fachartikel

Der Kunde spielt König

Heuer, C. · kma - Klinik Management aktuell · 2016 · Heft 6 · S. 38 bis 39

Dokument
266606
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma - Klinik Management aktuell
Autor:innen
Heuer, C.
Ausgabe
Heft 6 / 2016
Jahrgang 11
Seiten
38 bis 39
Erschienen: 2016-03-11 13:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
10.1055/s-0036-1573782

Zusammenfassung

Ist der Kunde mit einem Warenangebot nicht zufrieden, wechselt er den Anbieter. Ist es ein besonders guter Kunde, wird sich der Anbieter auf Bedingungen einlassen, die er kleinen Kunden nicht gewährt. So entstehen Einkaufsgemeinschaften. Die Helios Kliniken GmbH ist im Prinzip eine solche und hat nun ein eigenes Rating-Verfahren mit Folgen für ihre Lieferanten eingeführt.

Schlagworte

KUNDE kma - Klinik Management aktuell