Die Farben der Ampel

Kennzahlengestützte Unternehmensentwicklung, wie sie in der Industrie alltägliche Übung ist, hat sich in Krankenhäusern bislang erst wenig durchgesetzt. Oftmals scheint es zu schwer, die Vorbehalte von Mitarbeitern zu überwinden. Dabei zeigt gerade die Erfahrung der Industrie, dass Mitarbeiter gerne mitziehen, wenn sie nur verstehen, was und wie sie zum Erfolg beitragen können.