Ausfallzeiten: Ein ganz normales Problem

Personalausfall ist zunächst ein ganz normales Organisationsproblem, das viele Betriebe betrifft. Große Dienstleistungsbetriebe lösen dieses Problem professionell – kein Flugzeug muss am Boden bleiben, weil ein Pilot krank wird. Doch gerade in Gesundheitseinrichtungen wird kurzfristiger Personalausfall häufig als Naturkatastrophe aufgefasst, die hektische Suchbewegungen auslöst. Es geht aber auch anders.