PflegePraxis

Nach wie vor bestehen in der Versorgung älterer Patienten deutliche Mängel. Immer mehr rücken zur Behebung dieser Mängel Mitgefühl und Würde in den Fokus. Denn beide Faktoren spielen bei der Einschätzung der Versorgungsqualität durch Patienten und Angehörige sowie für die Zufriedenheit des Pflegepersonals eine wichtige Rolle. Doch wie lassen sich diese Aspekte im oft hektischen Pflegealltag integrieren? …