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Qualität fängt beim Führungsstil an Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich

Wolff, G.; Göschel, G. · Rationelle Hauswirtschaft, München · 1992 · Heft 11 · S. 24 bis 25

Dokument
28564
CareLit-ID
Jahr
1992
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Rationelle Hauswirtschaft, München
Autor:innen
Wolff, G.; Göschel, G.
Ausgabe
Heft 11 / 1992
Jahrgang 29
Seiten
24 bis 25
Erschienen: 1992-11-01 00:00:00
ISSN
keine ISSN
DOI
–

Zusammenfassung

Kunden-/Nutzererwartungen,Garantieleistungen,Mitarbeiterverhalten/ Telefonate,Fehler vermeiden+beseitigen,Dienstleistung+Qualität

Schlagworte

LEISTUNG LEISTUNGSBEWERTUNG QUALITAETSMANAGEMENT FUEHRUNGSSTIL FUEHRUNGSVERHALTEN MITARBEITER Rationelle Hauswirtschaft München