CareLit Fachartikel

Kommunikationsund Konflikt-Kompetenz stärken

N.N. · Pflegezeitschrift · 2019 · Heft 12 · S. 1 bis 1

Dokument
288838
CareLit-ID
Jahr
2019
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegezeitschrift
Autor:innen
N.N.
Ausgabe
Heft 12 / 2019
Jahrgang 72
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2019-12-01 00:00:00
ISSN
2520-1816
DOI
10.1007/s41906-019-0223-z

Zusammenfassung

Führungskräfte und Pflegende leisten tagtäglich wertvolle Kommunikationsund Konfliktarbeit im Umfeld ihres Arbeitsbereiches. In Ausbildungen erworbene Kommunikationstools gehen im Alltag von Pflege und Betreuung verloren, wenn Rahmenbedingungen oder Unterstützungsleistung von Seiten der Träger, Zeitund Personalressourcen sowie Mittel für externe Begleitung fehlen. Besonderes Augenmerk sollte auf die Ausund Fortbildung der Führungskräfte gelegt werden. Eine Investition in die Kommunikationsund Konfliktkompetenz, z. B. in regelmäßige Mediationen und Coaching, bringt einen nachhaltigen Mehrwert für alle Beteiligten…

Schlagworte

BETREUUNG BETRIEBSKLIMA FORTBILDUNG INVESTITION PFLEGE Pflegezeitschrift