Neue Zeiten auf der ITS

Die Implementierung eines neuen Arbeitszeitmodells auf einer Intensivstation stellte das Team, die Leitung und die Pflegedirektion vor große strukturelle - aber auch personelle - Herausforderungen. Durch das Offenlegen verdeckter Konflikte ist die notwendige Veränderung von Führungsansprüchen zusätzlich deutlich geworden. Das Pflegeteam konnte erst dann von neuen Arbeitszeiten profitieren, als Grundlagen des Kommunikationsund Konfliktverhaltens vereinbart wurden. Auch wurden Personalentscheidungen notwendig, welche schwer zu treffen waren.