Deeskalationstrainer: Professioneller Umgang mit Aggression

Ob im Krankenhaus oder in der stationären Pflege, in der Jugendhilfe oder anderen sozialen Einrichtungen: Wer Menschen pflegt, betreut oder berät, wird häufig mit aggressivem Verhalten konfrontiert. Mit kritischen Situationen professionell umzugehen und sie gezielt zu deeskalieren, können Mitarbeiter lernen. Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) hat für ihre Mitgliedsbetriebe jetzt die Fördermöglichkeiten der Ausbildung innerbetrieblicher Deeskalationstrainer erweitert. Nach Einschätzung von Claudia Vaupel, Psychologin bei der BGW, gehört zur Gewaltprävention auch die Ausbildu…