Krankenkassenkommunikation in der COVID-19-Pandemie: eine vergleichende Analyse der Krisenkommunikation auf Websites
Goetz, M.; Christiaans, L. · Prävention und Gesundheitsförderung · 2021 · Heft 5 · S. 134 bis 138
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Seit der Ausbreitung von COVID-19 („coronavirus disease 2019“) in Deutschland im März 2020 besteht eine in dieser Form nie dagewesene Ausnahmesituation, insbesondere für die Bevölkerung. Da die Erkenntnislage über das Virus trotz wesentlicher Fortschritte in den letzten Monaten immer noch relativ gering ist, muss in dieser Situation mit Unsicherheit und teilweise konfligierenden Informationen umgegangen werden. Andere gesundheitsbezogene Krisen der Vergangenheit, wie die Enterohämorrhagische Escherichia coli (EHEC) Ausbreitung 2011 oder die Schweinegrippepandemie 2009, lassen sich weder in ihrem Ausmaß noch in i…