Aufnahme der Essensbestellung durch Servicemitarbeiter in einem Krankenhaus
Meyer, F.; Klewer, J. · HeilberufeScience · 2014 · Heft 11 · S. 33 bis 36
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
EinleitungDer Expertenstandard: „Ernährungsmanagement zur Sicherstellung und Förderung der oralen Ernährung in der Pflege“ thematisiert neben der Prozessund Ergebnisqualität die Strukturqualität von stationären Einrichtungen [3]. In vielen Krankenhäusern erfolgt die Essensversorgung durch das Tablettsystem, hierfür nehmen Mitarbeiter die Bestellung am Vortag mithilfe eines elektronischen "Bestell-Pocket" auf und organisieren die Versorgung der Patienten mit Nahrungsmitteln [3, 8, 9]. In den letzten Jahren kam es in vielen Krankenhäusern zum vermehrten „Outsourcing“, wobei immer mehr Serviceleistungen durch exter…