Analyse der Tourenund Einsatzplanung eines ambulanten Pflegedienstes

1 EinleitungAmbulante Pflegedienste sind nach Einführung der gesetzlichen Pflegeversicherung zunehmend unter Marktund Wettbewerbsdruck geraten. Zur zentralen Frage für ambulante Versorger wurden die Wirtschaftlichkeit und die Kostenreduktion, insbesondere der Personalkosten, bei einer gleichzeitigen Weiterentwicklung des Leistungsspektrums [2]. Das Thema Einsatzplanung spielt in den meisten Fortund Weiterbildungen für Führungspersonal kaum eine Rolle. Viele Pflegedienstleitungen lernen deshalb erst in der Praxis die Einsatzplanung kennen und führen die Planung einfach wie ihre Vorgänger fort [4]. Außerdem wurden…