Prozessanalyse in einer zentralen OP-Abteilung am Beispiel der chirurgischen OP eines Klinikums der Regelversorgung

1 EinführungDie Umstellung des Finanzierungssystems auf Diagnosis-Related Groups im Jahr 2004 und der damit einhergehende steigende Kostendruck im deutschen Gesundheitswesen zwingt Krankenhäuser zur kritischen Analyse interner Abläufe und zur Auseinandersetzung mit Effizienzsteigerungsstrategien [17]. Insbesondere interdisziplinäre, personalund kostenintensive Prozesse erfordern eine durchgreifende Prozessbeherrschung und die optimale Ausnutzung der vorhandenen Ressourcen mit dem Ziel höherer Wirtschaftlichkeit [21, 31]. In den Fokus des Krankenhausmanagements rücken dabei Hochkostenbereiche wie OP-Abteilungen […