P13 Ist-Analyse
N.N. · HeilberufeScience · 2011 · Heft 11 · S. 54 bis 54
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die P13 Ist-Analyse untersucht die seniorengerechte Gestaltung von Internetauftritten und Fahrkartenautomaten sächsischer Verkehrsunternehmen. Angesichts der demografischen Entwicklung wird die Berücksichtigung älterer Menschen im öffentlichen Personennahverkehr immer wichtiger. Die Analyse umfasst 21 Unternehmen, wobei 20 Internetauftritte und 16 Fahrkartenautomaten bewertet wurden. Ergebnisse zeigen, dass etwa zwei Drittel der untersuchten Websites grundlegende Anforderungen erfüllen, jedoch nur ein Unternehmen Leitlinien für die Gestaltung von Fahrkartenautomaten hat. Anpassungen wie