Krankenhäuser und Service-Level-Agreements (SLA)
N.N. · Krankenhaus-IT Journal · 2023 · Heft 3 · S. 12 bis 14
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Krankenhäuser stehen vor der Herausforderung, sich an die fortschreitende digitale Transformation anzupassen, um effizientere und qualitativ hochwertigere medizinische Dienstleistungen anzubieten. Bei diesem Prozess können Service-Level-Agreements (SLAs) eine wichtige Rolle spielen. Innovative Service-Level-Agreements (SLAs) im Krankenhaus können dazu beitragen, die Qualität zu steigern. Es ist wichtig, klare und messbare Kriterien festzulegen, um die Leistung zu überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Nicht zuletzt ist die Frage der Verantwortung für SLA von Bedeutung.