»Die haben uns schon ziemlich viele Ideen gegeben, wie wir Dinge besser machen können. Aber umgesetzt haben wir es halt immer. « Dritte Adressatenbefragung in der Grazer Kinderund…
Dr. Hojnik, S. ; Kölbl, M. ; Prof. Dr. Noack, M. ; Dr. Painsi, G. ; · Blätter der Wohlfahrtspflege · 2023 · Heft 1 · S. 27 bis 30
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Zitat im Titel dieses Beitrags stammt von einer Mutter, die im Zuge der dritten Adressat*innenbefragung in der Grazer Kinderund Jugendhilfe geschildert hat, wie sie das Hilfegeschehen erlebte. Die Adressat*innenbefragung am Jugendamt der Stadt Graz zeigt auf, wie eine auf Dauer angelegte Adressat*innenbefragung von Familien am Jugendamt Graz dazu beitragen kann, mehr über das Gelingen des Fachkonzepts Sozialraumorientierung (Noack, 2022; Hinte, 2020) aus Sicht der Adressat*innen zu erfahren, um daraus Maßnahmen abzuleiten, wie die beteiligten Organisationen und Fachkräfte den Hilfebeginn, Hilfeverlauf und di…