CareLit Fachartikel
Innovationen planen
Spitzbart, S. · Sozialwirtschaft · 2022 · Heft 2 · S. 26 bis 27
Dokument
302137
CareLit-ID
Jahr
2022
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Mit der Methode Service Design Thinking können sozialwirtschaftliche Unternehmen Neues vorbereiten und erproben. Fünf Kernprinzipien liegen dem Vorgehen zugrunde: Nutzer*innen-Zentriertheit, Co-Kreation, die Beschreibung einer Dienstleistung als sequenzieller Prozess, Beweisbarkeit und Ganzheitlichkeit.
Schlagworte
SERVICE
ENTWICKLUNG
BESCHREIBUNG
LITERATUR
PROBLEM
WIRTSCHAFT
KULTUR
LEADERSHIP
MANAGEMENT
ORGANISATIONEN
ES
ZEIT
ROLLE
ATMOSPHÄRE
FÜHRUNG
PRAXIS
