CareLit Fachartikel

Das QM braucht eine prozessbasierte Weiterentwicklung.

Prof.Dr. Brandl, P. · Sozialwirtschaft · 2023 · Heft 1 · S. 32 bis 34

Dokument
302195
CareLit-ID
Jahr
2023
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Sozialwirtschaft
Autor:innen
Prof.Dr. Brandl, P.
Ausgabe
Heft 1 / 2023
Jahrgang 4
Seiten
32 bis 34
Erschienen: 2023-08-25 11:25:40
ISSN
1613-0707
DOI
10.5771/1613-0707-2023-1-32

Zusammenfassung

Demografie, Digitalisierung, personelle und finanzielle Engpässe: Die aktuellen Entwicklungen in der Sozialwirtschaft stellen neue Anforderungen an das Qualitätsmanagement. Moderne QM-Systeme sind prozessorientiert. Anhand einer Reifegrad-Matrix werden Nutzen und Wirkung von Dienstleistungen messbar.

Schlagworte

EINKAUF WIRKUNG ENTWICKLUNG WIRTSCHAFT HYGIENE SERVICE SOZIALWIRTSCHAFT UNTERNEHMEN ZEIT BERATER DENKEN ES EFFIZIENZ ORGANISATIONEN LITERATUR