Patientenakzeptanz einer Telefon-basierten Anästhesieaufklärung
J. Schnoor,B. Jurack,U. Reuter,N. Engelmann,C. Rogalski · Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement · 2015 · Heft 3 · S. 114 bis 120
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Zielsetzung: Im Zuge knapper Ressourcen im Gesundheitswesen gibt es diverse Aktivitäten, schlanke Prozesse zu realisieren. Daher werden vereinzelt vor geplanten einfachen operativen Eingriffen telefonische Aufklärungen geführt. Ziel dieser Arbeit ist es, die Patientenakzeptanz Telefon-basierter Aufklärungsgespräche zu evaluieren. Methodik: Als Methode wurde die Fragebogentechnik eingesetzt. Der Fragebogen enthielt neben allgemeinen Angaben zur Person drei Themengebiete: Patientenzufriedenheit, Bildungsstand und Anästhesieerfahrung sowie Fragen zum Hauptkriterium (eindeutige Präferenz für ein tele…
