CareLit Fachartikel

Gesundheitshotline 1450: Potenziale in städtischen Gebieten Niederösterreichs. Eine retrospektive Analyse.

Christoph Schullern,Elisabeth Nöhammer · Das Gesundheitswesen · 2023 · Heft 11 · S. 1043 bis 1046

Dokument
308184
CareLit-ID
Jahr
2023
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Gesundheitswesen
Autor:innen
Christoph Schullern,Elisabeth Nöhammer
Ausgabe
Heft 11 / 2023
Jahrgang 85
Seiten
1043 bis 1046
Erschienen: 2023-11-15 03:06:37
ISSN
1439-4421
DOI
10.1055/a-2055-9554

Zusammenfassung

Zusammenfassung Hintergrund Gesellschaftliche (Erwartungs-)Veränderungen, Effizienzbestrebungen in den Gesundheitssystemen und zum Teil hoher individueller Beratungsbedarf wegen geringer Gesundheitskompetenz stehen einander gegenüber. Triagierende Gesundheitshotlines, die Anrufende an best Points of Care (POC) weiterleiten, sind mögliche Lösungsansätze. Ziel der Studie ist, die Potenziale der österreichischen Gesundheitshotline 1450 hinsichtlich Vermittlung des POC zu analysieren, um Muster und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Methode Daten von 01.01.– 31.12.2019 von zwei städtischen Gebieten Niederösterr…

Schlagworte

GESUNDHEITSBERATUNG RETTUNGSDIENST SERVICE COMPLIANCE ERBRECHEN GESUNDHEITSWESEN NATIONAL STUDIE TRANSPORT Literacy Abdominal Pain Brustschmerzen Allgemeinmedizin Callcenter Chest Pain Germany