CareLit Fachartikel

Aufstieg der Servicekräfte

Kucera, M. · kma - Klinik Management aktuell · 2016 · Heft 3 · S. 60 bis 63

Dokument
309992
CareLit-ID
Jahr
2016
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma - Klinik Management aktuell
Autor:innen
Kucera, M.
Ausgabe
Heft 3 / 2016
Jahrgang 21
Seiten
60 bis 63
Erschienen: 2016-03-04 13:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
10.1055/s-0036-1578043

Zusammenfassung

Statt den Service rund um das Essen ihren Pflegekräften zu überlassen, setzen immer mehr Kliniken auf Menüassistenten. Auch die Catering-Unternehmen haben den Markt für sich entdeckt und schulen ihre Servicekräfte speziell für den umsichtigen Kontakt mit Patienten. Das steigert nicht nur die Patientenzufriedenheit, es entlastet auch das Pflegepersonal.

Schlagworte

ESSEN SERVICE kma - Klinik Management aktuell