Patientenzentrierung und Qualität der Versorgung in Deutschland im internationalen Vergleich – Ergebnisse eines Telefon-Surveys von Patienten in 11 Ländern
Stock, S.; Hertle, D.; Veit, C. · Das Gesundheitswesen · 2014 · Heft 10 · S. 761 bis 767
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ziel der Studie: Ziel der Studie war die Erhebung der Qualität der Gesundheitsversorgung in 11 Ländern aus Patientensicht. Dieser Artikel beschreibt die deutschen Ergebnisse im internationalen Vergleich. Methodik: Deutschlandweite Befragung einer Zufallsstichprobe von Patienten mit erhöhtem Versorgungsbedarf von März bis Juni 2011. Dafür wurden von GESIS 59 984 Telefonnummern generiert. Die Themenbereiche umfassten Zugang und Koordination der Versorgung, Patientensicherheit und Patientenzentrierung. Die Ergebnisse wurden u. a. nach Alter, Geschlecht, Bildung, Geburtsort der Eltern, Einkommen und Wohnortgröße ge…