CareLit Fachartikel

Emotionsarbeit: Lächeln um jeden Preis?

Speckner, C. · Sicherheitsbeauftragter · 2024 · Heft 2-3 · S. 30 bis 32

Dokument
314436
CareLit-ID
Jahr
2024
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Sicherheitsbeauftragter
Autor:innen
Speckner, C.
Ausgabe
Heft 2-3 / 2024
Jahrgang 20
Seiten
30 bis 32
Erschienen: 2024-03-13 02:01:01
ISSN
0300-3337
DOI
–

Zusammenfassung

Wer mit Menschen arbeitet, muss oft seine wahren Gefühle verbergen. Doch immer freundlich bleiben, auch wenn Kunden pampig werden: Das kostet Kraft. Wie lässt sich Emotionsarbeit so gestalten, dass Mitarbeitende gesund bleiben?

Schlagworte

UNTERNEHMEN ARBEITSSCHUTZ ARBEITSMEDIZIN BERICHT BETRIEB BILDUNG ANERKENNUNG ARBEITSAMT ARBEITSBELASTUNG LÄCHELN MENSCHEN STIMME ÄRGER GESUNDHEIT ARBEIT UNTERRICHT