CareLit Fachartikel

Emotionsarbeit: Lächeln um jeden Preis?

Speckner, C. · Sicherheitsbeauftragter · 2024 · Heft 2-3 · S. 30 bis 32

Dokument
314436
CareLit-ID
Jahr
2024
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Sicherheitsbeauftragter
Autor:innen
Speckner, C.
Ausgabe
Heft 2-3 / 2024
Jahrgang 20
Seiten
30 bis 32
Erschienen: 2024-03-13 02:01:01
ISSN
0300-3337
DOI
–

Zusammenfassung

Wer mit Menschen arbeitet, muss oft seine wahren Gefühle verbergen. Doch immer freundlich bleiben, auch wenn Kunden pampig werden: Das kostet Kraft. Wie lässt sich Emotionsarbeit so gestalten, dass Mitarbeitende gesund bleiben?

Schlagworte

UNTERNEHMEN ARBEITSSCHUTZ ARBEITSMEDIZIN BERICHT BETRIEB BILDUNG ANERKENNUNG ARBEITSAMT ARBEITSBELASTUNG Arbeit Autogenes Training Aufmerksamkeit Arbeitsplatz Altenpflege Arbeitszufriedenheit Dampf