Der Mehrwert zwischenmenschlich gestalteter Arbeit in Pflegeheimen
Eckerstorfer, P. · Pflege Professionell · 2024 · Heft 34 · S. 87 bis 96
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Individuelle Leistungen professioneller Betreuung und Pflege erfordern die Fähigkeit, soziale Beziehungen aufzubauen und persönliche Interessen und Bedürfnisse von Heimbewohner*innen sowie auch deren Angehörigen zu erkennen und diese zu bearbeiten (KDA/DZA, 1991). Sie bedürfen deshalb einer flexiblen und interaktiven Arbeitsweise und entsprechend gestalteter Arbeitsbedingungen. Dazu gilt es, nicht nur die Arbeitsaufgaben und -abläufe im Blick zu haben, sondern vor allem auch die Unternehmensund Führungskultur sowie Kommunikation und Kooperation mit Arbeitskollegen*innen zu beachten. Insbesondere in Pflegeheimen…