Die wahrgenommene Erreichbarkeitserwartung bei den Beschäftigten ist oft viel höher als die tatsächliche Erwartung der Führungskräfte.
Dr. Roscher, S. · Certo · 2024 · Heft 1 · S. 24 bis 25
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
FÜHRUNGSKRÄFTEN KOMMT HIER ALSO EINE BESONDERE BEDEUTUNG ZU? Definitiv. Die Kommunikation der eigenen Erwartungen ist das eine. Eine Führungskraft erzählte mir einmal, in ihrem Abwesenheitsnotiz stehe, dass sie keine Antwort am selben Tag erwarte, wenn sie nach Feierabend E-Mails schreibt. Das ist ein schönes Beispiel für solch eine Kommunikation. Führungskräfte können aber auch mit gutem Vorbild vorangehen und klarstellen, dass auch sie nach Feierabend oder im Urlaub nicht kontaktiert werden möchten. Auch dieses Vorleben empfinde ich als wesentlichen Faktor, denn das Team schaut auf die Führungskraft.