Nutzungsvoraussetzungen und Einfluss von Arztbewertungsportalen – Befunde einer Befragungsstudie
Wangler, J.; Jansky, M. · Prävention und Gesundheitsförderung · 2023 · Heft 4 · S. 343 bis 349
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Arztbewertungsportale werden inzwischen von vielen Patient*innen genutzt, um sich über Ärzt*innen zu informieren, diese gezielt auszuwählen und ihr Feedback zu einem Arztbesuch abzugeben. Dies hat Folgen für Patient*innenaufkommen und Versorgungsgeschehen. Bislang fehlt es an Erkenntnissen, unter welchen Voraussetzungen Bewertungen auf Arztbewertungsportalen abgegeben werden und mit welchen Nutzungsmotiven dies korrespondiert. Mithilfe einer Online-Befragung wurde dieses Forschungsdesiderat adressiert.Repräsentative Befragungen zeigen, dass heute zwischen 40 und 50 % der Deutschen auf Internetsuchmaschinen nach…