Verantwortung im Case Management auf Organisationsebene
Prof. Dr. Mennemann, H. · Case Management · 2024 · Heft 4 · S. 168 bis 174
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Leistungsträger und Leistungserbringer sind komplexe Gebilde, die ihrem Auftrag nachkommen, indem ihre Mitarbeitenden auf der Grundlage von Gesetzesund Organisationsvorgaben Bedürfnisse von Personen mit Unterstützungsbedarf fachlich interpretieren. Dabei sollen sie (häufig in einem Massengeschäft) sowohl effektiv und effizient mit Steuerbzw. Versichertengeldern umgehen als auch vor allem in komplexen Hilfesituationen personenzentriert individuell beraten und Lösungen finden. Der Beitrag geht der Frage nach, wie sich soziale Organisationen begreifen lassen und welche Inhalte bei einer Implementierung von Case Man…