Gruppendynamische Prozesse im Pflegeteam und die Auswirkungen auf die Arbeitszufriedenheit am Beispiel einer Intensivstation

Die häufig geringe Arbeitszufriedenheit und hohe Fluktuation von Krankenpflegepersonal auf Intensivstationen hängt oft weniger mit der schweren Bewältigungsarbeit von Patientenschicksalen zusammen als vielmehr mit den Auswirkungen gruppendynamischer Prozesse im Pflegeteam auf den Einzelnen. Neben äußeren Faktoren wie der Arbeitsumgebung, der Berufskleidung oder Schichtarbeit und sozialen Verhaltensweisen der einzelnen Personen im Pflegeteam werden die Pflegenden auch durch die Gruppenleitung und neue Mitarbeiter stark beeinflusst und gefordert. Weil Arbeitsunzufriedenheit langfristig zu Qualitätseinbußen und Red…