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Digitale Erstberatung als Türöffner

Kötter, J. ; Schiffer, S. · Neue Caritas · 2025 · Heft 8 · S. 14 bis 15

Dokument
332665
CareLit-ID
Jahr
2025
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Neue Caritas
Autor:innen
Kötter, J. ; Schiffer, S.
Ausgabe
Heft 8 / 2025
Jahrgang 126
Seiten
14 bis 15
Erschienen: 2025-05-14 08:26:22
ISSN
1438-7832
DOI
–

Zusammenfassung

Künftig beantwortet ein Caritas-Chatbot Fragen zum Bürgergeld. Das hilft Ratsuchenden und entlastet Beratungsstellen, die mehr Zeit für komplexe Fälle haben. Entwickelt wurde das Zukunftstool gemeinsam von DCV und den fünf Diözesan-Caritasverbänden in NRW

Schlagworte

BERATUNG ENTWICKLUNG TEAM WEITERENTWICKLUNG ZEIT BERATUNGSSTELLE DIGITAL PROJEKT SUCHT Berater Berlin Anonyme Neue Caritas