CareLit Fachartikel

Prädiktoren von Patientenzufriedenheit im Krankenhaus

Steffen, P.; Pfaff, H. · Das Gesundheitswesen · 2004 · Heft 8/09 · S. 1 bis 1

Dokument
333437
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Gesundheitswesen
Autor:innen
Steffen, P.; Pfaff, H.
Ausgabe
Heft 8/09 / 2004
Jahrgang 66
Seiten
1 bis 1
Erschienen: 2004-09-21 13:00:00
ISSN
0941-3790
DOI
10.1055/s-2004-833991

Zusammenfassung

Hintergrund: Durch die gesellschaftlichen Entwicklungen der vergangenen Jahre ist das Wissen um die Meinung des Patienten bei den Bemühungen um eine gute Platzierung auf dem Wettbewerbsmarkt und den Bestrebungen der Qualitätssicherung immer wichtiger geworden. Dabei ist es von besonderer Bedeutung zu wissen, welche Faktoren einen besonderen Einfluss auf die Patientenzufriedenheit ausüben. Ziel: Mithilfe multivariater Verfahren wird getestet, ob medizinische, nicht-medizinische oder organisatorische Faktoren einen größeren Einfluss auf die ermittelte Patientenzufriedenheit haben. Methoden: Im Rahmen des Forschung…

Schlagworte

Gesundheit Pflege Ärzte Behandlungsfehler Krankenhaus Das Gesundheitswesen