Gesundheitskompetenz, Patientensouveränität, Beschwerdemanagement und individuelle Gesundheitsleistungen aus Sicht der Patienten – Ergebnisse des Gesundheitssurveys NRW 2012
Mensing, M.; Borrmann, B. · Das Gesundheitswesen · 2013 · Heft 4 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Hintergrund: Die Gesundheitskompetenzen der Bürger(inn)en und damit ihre Souveränität als Patient(inn)en zu erhöhen ist eines der Nationalen Gesundheitsziele Deutschlands [Teilziele: Transparenz erhöhen, Kompetenz einwickeln, Patient(inn)enrechte stärken, Beschwerdemanagement verbessern]. Um den Zielerreichungsgrad für NRW abschätzen zu können, ist es wichtig zu wissen, inwieweit Patient(innen) über ihre Rechte informiert sind, Handlungsoptionen kennen, sich bereits aktiv mit Alternativen „im Falle eines Falles“ auseinandergesetzt haben etc. und sich somit als souveräner Kunde im Gesundheitswesen verstehen. Meth…