Patient als Werkstück oder Mensch? Anmerkungen zu den Gedanken einer führenden Unternehmensberatung im Krankenhausbereich
Künzel, U.; Senne, G. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 1995 · Heft 3 · S. 197 bis 200
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
In einem Beitrag im Handelsblatt Anfang April 1994 stelle eine Unternehmensberatung mit ihrer aus Industrieberatung adaptierten Methode des Qualitätsund Zeitmanagements einen idealen Beratungsansatz für das effektive und schnelle Durchschleusen von Patienten dar. In diesem Ansatz ist die zu regelnde Größe die Durchlaufzeit des Patienten. Hierbei sollen gesamte Arbeitsabläufe mit dem Ziel optimiert werden, nutzlose Leerzeiten und Doppelfunktionen zu eliminieren. Diese Veränderungen sollen jedoch nicht von außen vorgegeben werden, sondern sich aufgrund der Selbsterkenntnis der Betroffenen entwickeln.