Toolbox zur Website-Evaluation: Erfassung der User Experience von Onlinegesundheitsinformationen
Thielsch, M.T.; Salaschek, M. · Bundesgesundheitsblatt - Gesundheitsforschung - Gesundheitsschutz · 2020 · Heft 5 · S. 721 bis 728
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
EinleitungLaut der ARD/ZDF-Onlinestudie 2019 nutzen 90 % der Personen ab 14 Jahren in Deutschland das Internet zumindest gelegentlich, 71 % täglich [1] – digitale Medien sind heutzutage eine zentrale Informationsquelle. Sehr schnell und spontan treffen die NutzerInnen (User) dabei eine Auswahl aus der Vielzahl an unterschiedlichen verfügbaren Websites. Entscheidend ist hier das persönliche Erleben einer Website, die sogenannte User Experience. Dieser Begriff umfasst alle Erfahrungen der NutzerInnen bei der Interaktion mit einer Website, was auch die Erwartungen hinsichtlich der zukünftigen Benutzung einschließt…