Selbsthilfefreundlichkeit in ambulanter, stationärer und rehabilitativer Versorgung
Trojan, A. · Bundesgesundheitsblatt - Gesundheitsforschung - Gesundheitsschutz · 2018 · Heft 11 · S. 40 bis 48
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Selbsthilfefreundlichkeit bezeichnet die an Qualitätskriterien orientierte, institutionalisierte und auf Dauer angelegte Zusammenarbeit von Einrichtungen der Gesundheitsversorgung mit Selbsthilfezusammenschlüssen und dient der Stärkung von Patientenorientierung. Sie sollte daher in Kriterienkatalogen oder formellen Manualen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) Berücksichtigung finden. Ziel ist die Beantwortung der Frage, ob und in welcher Form Kriterien der guten Zusammenarbeit mit der Selbsthilfe in die wichtigsten QMS Eingang gefunden haben. Insgesamt wurden 17 verschiedene QMS analysiert (stationär: 3, ambul…