Nach dem Behandlungsfehler

Behandlungsfehler, insbesondere solche mit Schädigung, stellen für Patienten („first victims“) aber auch für das involvierte Fachpersonal („second victims“) eine schwerwiegende Situation dar, die langanhaltende und belastende Konsequenzen haben kann. Neben der fachlichen Aufarbeitung eines unerwünschten Ereignisses kommt dem angemessenen und empathischen Umgang mit allen Beteiligten eine zentrale Bedeutung zu, um eine „zweite Traumatisierung“ zu vermeiden. Patienten haben eine nahezu universelle Präferenz für die vollständige Offenlegung von unerwünschten Ereignissen, unabhängig vom Alter, Geschlecht oder Bildun…