Integration von Selbsthilfezusammenschlüssen in das Qualitätsmanagement im ambulanten und stationären Versorgungsbereich
Trojan, A.; Werner, S.; Bobzien, M.; Nickel, S. · Bundesgesundheitsblatt - Gesundheitsforschung - Gesundheitsschutz · 2009 · Heft 1 · S. 47 bis 54
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Idee, Einrichtungen der Gesundheitsversorgung als besonders selbsthilfefreundlich zu kennzeichnen, ist zuerst für Krankenhäuser aufgegriffen worden. Hieraus entstand ein vom Bundesverband der Betriebskrankenkassen (BKK BV) unterstütztes Projekt in Hamburg mit dem Titel „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus“. Parallel dazu sind aus einem Kreis erfahrener Selbsthilfeunterstützer erste Überlegungen entwickelt worden, um Selbsthilfefreundlichkeit als Kernelement von Patientenorientierung auch in das Qualitätsmanagement von Arztpraxen zu implementieren. Die beiden in diesem Beitrag vorgestellten Modelle zeigen uns…
