Außendarstellung und Öffentlichkeitsarbeit in ambulanten Diensten
Kreidenweis, H. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 1995 · Heft 6 · S. 19 bis 23
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Pflegeversicherung ist eingeführt und mit ihr kommt ein deutlich härterer Wettbewerb auf dem Pflegemarkt. Wer hier nicht nur überleben will, sondern seinen Dienst gar ausbauen und erweitern möchte, der muß nicht nur in Fragen der Pflege, Organisation und Betriebswirtschaft fit sein. Werbung und Public Relations gehören ebenfalls zum notwendigen Handwerkszeug. Doch wie soll dies in der ambulanten Plfege aussehen? Schließlich, so werden viele mit Recht sagen, verkaufen wir ja keine Waschmittel oder Hamburger. Marktschreierische Slogans sind also sicher nicht der richtige Weg. Es gilt deshalb, angemessene Forme…