CareLit Fachartikel

Fühlt sich der Patient im Krankenhaus als Kunde? Eine Befragung im Katharinen-Hospital Willich

Brudermanns, R. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 1995 · Heft 6 · S. 522 bis 528

Dokument
34589
CareLit-ID
Jahr
1995
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus Umschau, Kulmbach
Autor:innen
Brudermanns, R.
Ausgabe
Heft 6 / 1995
Jahrgang 64
Seiten
522 bis 528
Erschienen: 1995-06-01 00:00:00
ISSN
0023-4508
DOI

Zusammenfassung

Krankenhausbetriebslehre und Sozialmarketing haben eine sehr unterschiedliche Sicht auf den Patienten. Für Betriebswirtschaftler ist er ein partizipierender Teilnehmer, für die Marketingexperten agiert er als Kunde.

Schlagworte

BETRIEBSWIRTSCHAFT SOZIOLOGIE MEINUNGSUMFRAGE NORM SOZIALE ROLLE PATIENTENROLLE OEFFENTLICHKEITSARBEIT IM KRANKENHAUS Krankenhaus Umschau Kulmbach