CareLit Fachartikel
Fühlt sich der Patient im Krankenhaus als Kunde? Eine Befragung im Katharinen-Hospital Willich
Brudermanns, R. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 1995 · Heft 6 · S. 522 bis 528
Dokument
34589
CareLit-ID
Jahr
1995
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Krankenhausbetriebslehre und Sozialmarketing haben eine sehr unterschiedliche Sicht auf den Patienten. Für Betriebswirtschaftler ist er ein partizipierender Teilnehmer, für die Marketingexperten agiert er als Kunde.
Schlagworte
BETRIEBSWIRTSCHAFT
SOZIOLOGIE
MEINUNGSUMFRAGE
NORM
SOZIALE
ROLLE
PATIENTENROLLE
OEFFENTLICHKEITSARBEIT IM KRANKENHAUS
Krankenhaus Umschau
Kulmbach