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Waren Sie mit uns zufrieden? 8 Tips, wie Sie ein Patienten-Monitoring in Ihrem Hause etablieren könnnen

Nasaroff, M. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 1995 · Heft 7 · S. 603 bis 604

Dokument
34754
CareLit-ID
Jahr
1995
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus Umschau, Kulmbach
Autor:innen
Nasaroff, M.
Ausgabe
Heft 7 / 1995
Jahrgang 64
Seiten
603 bis 604
Erschienen: 1995-07-01 00:00:00
ISSN
0023-4508
DOI
–

Zusammenfassung

Ein unzufriedener Patient ist wie ein unzufriedener Kunde, der seine schlechte Meinung mit einem 10fach höheren Faktor nach außen weitergibt als ein zufriedener Patient... ... was man dagegen tun kann.

Schlagworte

SOZIOLOGIE OEFFENTLICHKEIT OEFFENTLICHKEITSARBEIT OEFFENTLICHKEITSARBEIT IM KRANKENHAUS Krankenhaus Umschau Kulmbach