Bekanntheit der Rufnummer 116117 und Bereitschaft zur Anwendung eines Symptom-Checkers
Oslislo, S.; Witt, K.; Kellner, P.; Schmidt-Traub, H.; Wrede, C.; Somasundaram, R. · Deutsches Ärzteblatt · 2025 · Heft 11 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der letzte Gesetzentwurf zur Notfallreform sieht vor, Patienten und Patientinnen vor dem Aufsuchen einer Notaufnahme durch eine Akutleitstelle telefonisch und digital unterstützt einzuschätzen und in das angemessene Versorgungsangebot zu lenken. Ziel der vorliegenden Studie war daher die Ermittlung der Bekanntheit der Rufnummer des Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigungen (KV; „116117“) sowie der patientenseitigen Bereitschaft zur eigenständigen Nutzung eines digitalen Instrumentes (Symptom-Checker), um die Dringlichkeit einer Behandlung einzuschätzen und ein eventuell daraus folgendes Behandlungsange…
