CareLit Fachartikel

Kundennähe durch Dienstplan von unten Neue Organisationsform nach industriellem Vorbild

Mall, H. · Forum Sozialstation, Rheinbach · 1995 · Heft 1 · S. 22 bis 23

Dokument
35549
CareLit-ID
Jahr
1995
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Forum Sozialstation, Rheinbach
Autor:innen
Mall, H.
Ausgabe
Heft 1 / 1995
Jahrgang 19
Seiten
22 bis 23
Erschienen: 1995-10-01 00:00:00
ISSN
0171-1490
DOI
–

Zusammenfassung

Mehr Kundenorientierung heißt das neue Schlagwort. Für viele Sozialstationen wird diese Herausforderung zum Dilemma. Der Punkt, an dem die Vorstellungen der Patienten mit denen der Pflegekräfte über Kreuz liegen, sind die Pflegezeiten. Einerseits hängt das Überleben eines ambulanten Dienstes auf dem Pflegemarkt davon ab, Kundenwünsche so weit wie möglich zu erfüllen, andererseits laufen ihen die Pflegekräfte davon, wenn diese ihre Bedürfnisse nicht mehr berücksichtigt sehen. Die Zauberformel heißt flexible Arbeitszeiten. Die Sozialstation Kornwestheim hat sich dem Proglem gestellt und arbeitet bereits seit mehr…

Schlagworte

FALLBEISPIEL ORGANISATION ARBEITSORGANISATION ARBEITSABLAUF DIENSTPLAN AMBULANTE PFLEGE PATIENTEN ÜBERLEBEN ARBEITSPLATZ PRAXIS ORIENTIERUNG ES FRAUEN Forum Sozialstation Rheinbach