CareLit Fachartikel

Betroffene zu Beteiligten machen Qualitätsmanagement in der Praxis

Kämmer, K.; Bruns-Waigand, W. · Pflege aktuell, Berlin · 1995 · Heft 11 · S. 775 bis 776

Dokument
35742
CareLit-ID
Jahr
1995
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflege aktuell, Berlin
Autor:innen
Kämmer, K.; Bruns-Waigand, W.
Ausgabe
Heft 11 / 1995
Jahrgang 49
Seiten
775 bis 776
Erschienen: 1995-11-01 00:00:00
ISSN
0944-8918
DOI
–

Zusammenfassung

Kundenorientierung, Effizienz und Effektivität sind zentrale Begriffe für die Veränderungsprozesse im Sozialund Gessundheitswesen. Krankenhäuser, ambulante Dienste, teilstationäre Angebote und Altenhilfeeinrichtungen lernen flexibler zu werden und verstärkt zu kooperieren. Beweglichkeit nach außen setzt eine lebendige innere Organisation voraus. Organisationen werden veränderungsfähig und lebendig durch ihre MitarbeiterInnen. Sie brauchen Chancen, um ihre Ideen einzubringen, an Planungsund Entscheidungsprozessen aktiv teilzuhaben, zu partizipieren. Das Prinzip heißt: Betroffene zu Beteiligten machen - Qualitätsz…

Schlagworte

QUALITAETSSICHERUNGSPROGRAMM ORGANISATION MANAGEMENT QUALITAETSMANAGEMENT ARBEIT ZIELE DOKUMENTATION METHODIK ES DENKEN ESSEN SOZIALWISSENSCHAFTEN BERATUNG PRAXIS EFFIZIENZ ORGANISATIONEN