CareLit Fachartikel

Der verzerrte Qualitätsbegriff Von der Schwierigkeit, Qualität zu erkennen und zu verkaufen

Kissels, U.; Wallraffen-Dreisow, H. · Forum Sozialstation, Rheinbach · 1995 · Heft 12 · S. 36 bis 39

Dokument
36116
CareLit-ID
Jahr
1995
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Forum Sozialstation, Rheinbach
Autor:innen
Kissels, U.; Wallraffen-Dreisow, H.
Ausgabe
Heft 12 / 1995
Jahrgang 19
Seiten
36 bis 39
Erschienen: 1995-12-01 00:00:00
ISSN
0171-1490
DOI
–

Zusammenfassung

Darüber, ob Qualität neu oder neutral ist, ob die gesetzlichen Vorgaben die Pflegequalität erhöhen oder ihren Abbau forcieren und ob Standardisierung und Zertifizierung geeignete Mittel sind, Qualität zu sichern - die Diskussionen zur Qualität in der ambulanten und stationären Pflege sind in vollem Gange. Für die Autoren besteht die eigentliche Herausforderung in der Qualitätsdiskussion darin, die objektiven Eigenschaften der Dienstleistung Pflege mit ihrem individuellen Nutzen zu verknüpfen.

Schlagworte

ORGANISATION MANAGEMENT QUALITAETSMANAGEMENT PFLEGE AMBULANTE PFLEGE OEFFENTLICHKEITSARBEIT LEISTUNG BERATUNG SELBSTHILFEGRUPPEN ARBEIT MENSCHEN ZEIT VERHALTEN ES VERSTÄNDNIS HÖREN