CareLit Fachartikel
Kommunikation: Überlegungen aus der Praxis
Beck, M.; Diste, H.; Reimann, S.; Thielscher, C. · Deutsches Ärzteblatt · 2021 · Heft 47 · S. 2235
Dokument
361212
CareLit-ID
Jahr
2021
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Erfolgreiche Kommunikation setzt voraus, dass die Gesprächsbeteiligten eine gemeinsame Ebene finden. Gelingt dies nicht, kann es zu Missverständnissen oder gar Eskalationen kommen. Fallbeispiele aus der Praxis zeigen das.
Schlagworte
Kommunikation
Arzt-Patienten-Beziehung
Gesprächsführung
Deeskalation
Kommunikationsziele
Emotionale Intelligenz
Communication
Physician-Patient Relations
Interpersonal Relations
Patient Satisfaction
Stress
Communication Models
Deutsches Ärzteblatt